Habiletés Représentant/représentante du service à la clientèle en matière de fret - transport maritime de marchandises au Manitoba Emploi vert Aide - Emploi vert - Aide
Voici les habiletés généralement requises pour exercer le travail de représentant/représentante du service à la clientèle en matière de fret - transport maritime de marchandises au Canada. Les compétences fournies s’appliquent à l’ensemble des Agents/agentes à la billetterie, représentants/représentantes du service en matière de fret et personnel assimilé dans le transport routier et maritime (CNP 64313).
Compétences Aide - Compétences
| Niveau de maîtrise ou de complexité | |
|---|---|
| Négociation | 3 - Niveau modéré |
| Coordination | 2 - Niveau bas |
| Instruire | 2 - Niveau bas |
| Suivi de performance | 2 - Niveau bas |
| Gestion du temps | 2 - Niveau bas |
| Gestion des ressources humaines | 2 - Niveau bas |
| Gestion des ressources matérielles | 2 - Niveau bas |
| Test de contrôle de la qualité | 2 - Niveau bas |
| Rédaction | 2 - Niveau bas |
| Numératie | 2 - Niveau bas |
Attributs personnels Aide - Attributs personnels
| Importance | |
|---|---|
| Tolérance au stress | 4 - Très important |
| Préoccupation des autres | 4 - Très important |
| Collaboration | 4 - Très important |
| Adaptabilité | 4 - Très important |
| Apprentissage actif | 3 - Important |
| Orientation axée sur le service | 3 - Important |
| Orientation sociale | 3 - Important |
| Autonomie | 3 - Important |
| Leadership | 3 - Important |
| Pensée analytique | 3 - Important |
Intérêts Aide - Intérêts
Conventionnel
Aide - Emplois de type conventionnel
Entreprenant
Aide - Emplois de type entreprenant
Connaissances Aide - Connaissances
| Niveau de connaissance | |
|---|---|
| Travail de bureau | 2 - Niveau intermédiaire |
| Mesure de la performance | 1 - Niveau de base |
| Logistique | 1 - Niveau de base |
| Services aux clients | 1 - Niveau de base |
| Langues | 1 - Niveau de base |
| Mathématiques | 1 - Niveau de base |
| Hospitalité | 1 - Niveau de base |
| Sûreté et sécurité publique | 1 - Niveau de base |
Source Système d’information sur les professions et les compétences
Détails de la page
- Date de modification :