directeur/directrice du service à la clientèle - automobiles

Appellation affichée sur Jobillico - Directeur principal des services de proximité

Publiée le 05 décembre 2024 par Renseignements sur l’employeur OMHM Office municipal d'Habitation de Montréal

Renseignements sur l’emploi

<div> <div> Directeur(trice) principal(e) des services de proximité Faites passer votre carrière au niveau supérieur ! Vous êtes reconnu pour votre expertise à garantir l?excellence des services offerts? Vous souhaitez être partie prenante de l?OMHM de demain? Nous recherchons un(e) leader pour garantir une expérience client fluide et positive. Qui sommes-nous? Présent dans le paysage montréalais depuis plus de 50 ans, l?OMHM est un organisme à but non lucratif de plus de 900 employés gérant le plus grand parc immobilier de logements HLM et abordables au Québec, ainsi qu?un réseau de 11 résidences ENHARMONIE. Travailler pour l?OMHM, c?est grandir dans un climat de travail sain qui place l?humain au c?ur des décisions. C?est aussi mettre votre expertise à profit pour améliorer les conditions de vie de plus de 55 000 personnes à faible revenu. Nous offrons des avantages sociaux des plus concurrentiels : mobilité interne, télétravail, horaires variables, etc. Qui de mieux que vos futurs collègues pour vous parler de votre rôle parmi nous? https://www.omhm.qc.ca/fr/emplois/gestionnaires. Pourquoi choisir notre organisation ? <ul> <li>Une mission ambitieuse au c?ur du logement social et de l?excellence opérationnelle.</li> <li>Une équipe collaborative et passionnée.</li> <li>Jouer un rôle d?impact dans nos milieux de vie</li> <li>Un environnement de travail valorisant l?innovation et le développement professionnel.</li> <li>Une rémunération concurrentielle et des avantages attrayants.</li> </ul> Nous offrons: Possibilité de télétravail en mode hybride, selon la politique en vigueur; Possibilité d?horaire flexible et comprimé (9 jours sur 10) Environnement riche de diversité et d?inclusion; Philosophie de conciliation travail-famille; Programme d?assurances collectives adapté aux besoins individuels et familiaux; Vacances et divers congés sociaux compétitifs; Régime de retraite parmi les meilleurs sur le marché (prestation déterminée); Programme de référencement; Programme de gestion de carrière et de développement des compétences; Programme de promotion de la santé et de mieux-être (PAEF, semaine de mieux-être); Du plaisir et des défis! Sommaire de l?emploi Sous l?autorité du directeur général adjoint-gestion des milieux de vie, le titulaire est responsable du développement et de la mise en ?uvre des objectifs stratégiques de l'OMHM, en particulier pour les services de proximité. Il assure le leadership de son unité, en garantissant une prestation de services de haute qualité et une gestion performante. Il définit et met en ?uvre une offre de services adaptés aux besoins des locataires, dans le respect des normes de l'organisation. En travaillant avec une équipe multidisciplinaire, il favorise une approche partenariale et coordonnée. Il supervise également la gestion des demandes et plaintes des locataires, tout en veil