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agent/agente de centre d'appel - service à la clientèle
Appellation affichée sur Jobillico - Agent du service à la clientèle
Publiée le 22 octobre 2024 par Renseignements sur l’employeur Physio Extra
Renseignements sur l’emploi
<p><strong>Combinaison de 2 postes : <br><span>agent·e</span> <span>au service à la clientèle </span>environ 20h/semaine + 15h/sem pour le Centre Contact Client du réseau. Poste en présentiel pour la clinique de ouest-del'ile.<br><br>Vous êtes passionné, dynamique et professionnel? Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant? Joignez-vous au Team-X !!</strong><br><br><span>Relevant du/de la directeur·trice clinique, sous la supervision de l?agent·e en chef, l?agent·e au service à la clientèle a la responsabilité d'assurer un service à la clientèle personnalisé de grande qualité afin de préserver le professionnalisme et l?image de marque de la clinique.</span></p><p><span><strong>Principales tâches et responsabilités:</strong></span></p><p>· Répondre au téléphone, informer la clientèle sur les services offerts, prendre et confirmer les rendez-vous</p><p>· Accueillir la clientèle, prendre les paiements, fixer les rendez-vous en fonction du plan de traitement émis par le/la professionnel·le de la santé</p><p>· Préparer les dossiers de la clientèle, classer les dossiers</p><p>· Compléter la fermeture de journée</p><p>· Balancer les transactions hebdomadaires</p><p>· Faxer toutes les demandes d?autorisation et de rapports, documents aux médecins, etc.</p><p>· Ainsi que toutes tâches connexes au service à la clientèle</p> <br> <p>· Excellente maitrise des outils informatiques</p><p>· Sens accru du service à la clientèle</p><p>· Formation ou expérience en service à la clientèle, un atout</p><p>· Diplôme en secrétariat, un atout</p><p>· Excellent français tant à l?oral qu?a l?écrit, maitrise de l?anglais, un atout</p><p>· Bonne capacité d?apprentissage</p><p>· Aime travailler en équipe</p><p>· Expérience dans le domaine de la santé, un atout</p>- EmplacementSainte-Anne-de-Bellevue, QC
- Renseignements sur le lieu de travail Sur place
- SalaireNon disponible
- Conditions d’emploi PermanentTemps plein
- Commence dès que possible
- postes vacants 1 poste vacant
- Source Jobillico #14706746
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- Date de modification :