agent/agente de vol
Appellation affichée sur Jobillico -
Spécialiste - Signalement des absences - Service en vol
Publiée le
05 octobre 2024
par
Renseignements sur l’employeur
Air Canada
Renseignements sur l’emploi
<b>Description</b> <br> <br> <strong>Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.</strong> <br> <br> Le spécialiste - Signalement des absences - Service en vol joue un rôle crucial en veillant au respect des programmes d'assiduité des équipages pour toutes les bases du personnel de cabine. La personne choisie pour ce poste s'occupera rapidement des appels reçus par le Centre téléphonique de signalement des absences - Service en vol, et traitera les questions relatives à l'absentéisme de membres d'équipage et fournira un soutien au besoin. Il lui incombera de souligner l'importance de respecter rigoureusement les politiques en matière d'assiduité, en s'assurant que les membres d'équipage signalent toute absence avec exactitude et à temps. <br> <br> De plus, la personne occupant ce poste supervisera les appels d'avis d'absence à mi-courrier, produira des rapports au début de l'absentéisme, et assurera la remise de dossiers aux chefs de la Productivité des équipages. Le spécialiste - Signalement des absences - Service en vol supervisera le processus de validation des justifications médicales qui est fondé sur un examen approfondi des cas d'absentéisme précédents. La personne occupant ce poste collaborera étroitement avec l'équipe de la Productivité des équipages pour veiller au traitement adéquat des dossiers des employés. <br> <br> <strong>Responsabilités</strong> <ul> <li> Gérer tous les appels entrants du Centre téléphonique de signalement des absences - Service en vol avec empathie, soin et professionnalisme. </li> <li> Mettre en ?uvre des plans de gestion de l'absentéisme au besoin, en veillant au respect des politiques et des programmes d'assiduité des équipages dans l'ensemble des bases du Service en vol. </li> <li> Se pencher sur toute préoccupation relative au rendement au sein du processus d'absentéisme. </li> <li> Extraire des rapports quotidiens d'absentéisme à partir de PeopleSoft afin de cerner les tendances en matière d'absentéisme, les voyages pendant les absences-maladie et les congés de maladie attribués, ainsi que d'autres rapports connexes. </li> <li> Traiter et valider des demandes de justification médicale pour les agents de bord dont l'absence est de cinq ou sept jours, en veillant à ce que ce soit reflété avec exactitude dans PeopleSoft. </li> <li> Surveiller les antécédents d'absentéisme des agents de bord et déterminer si une justification médicale est requise en vertu du Code canadien du travail. </li> <li> Mener les enquêtes nécessaires relatives aux justifications d'absence-maladie et remettre des résumés écrits d'examen de dossier. </li> <li> Évaluer des demandes de congé non rémunéré et y répondre conformément au Code canadien du travail. </li> <li> Effectuer des appels de suivi et de bien-être auprès de membres du personnel de cabine pendant des absences-maladie à mi-courrier et fournir le soutien nécessaire pour faciliter leur retour au travail. </li> <li> Contacter les nouveaux employés qui émettent un avis d'absence pour la première fois et leur offrir des conseils au besoin. </li> <li> Tenir un registre complet de tous les appels de confirmation de la reprise du service et d'avis d'absence, en assurant une documentation appropriée et le respect des politiques pertinentes. </li> <li> Cerner les anomalies relatives aux dossiers d'absentéisme et les signaler au chef de l'Absentéisme - Service en vol. </li> <li> Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de l'Affectation des équipages pour modifier les horaires des employés au besoin. </li> <li> Gérer et vérifier les rapports d'incidents relatif
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EmplacementDorval, QC
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Renseignements sur le lieu de travail
Sur place
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SalaireNon disponible
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Commence dès que possible
- postes vacants
1 poste vacant
- Source
Jobillico
#14622569
Publiée jusqu’au
2024-11-03
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