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préposé/préposée au service à la clientèle
Appellation affichée sur Québec emploi - Préposée ou Préposé aux renseignements à Shawinigan et La Tuque
Publiée le 03 octobre 2024 par Renseignements sur l’employeur Ministère de l?Emploi et de la Solidarité sociale
Renseignements sur l’emploi
***Seules les candidatures transmises via recrutement en ligne seront considérées : https://recrutement.carrieres.gouv.qc.ca/?offerid=246716Vous êtes une personne passionnée par le service à la clientèle et vous désirez faire une différence dans la vie des gens en leur offrant une information juste et adaptée à leurs besoins, et ce, dans un souci de qualité des services?Devenez une préposée ou un préposé aux renseignements. Votre grande capacité d?adaptation et vos valeurs d?entraide et d?ouverture bénéficieront aux gens de votre région.Le ministère de l?Emploi et de la Solidarité sociale souhaite pourvoir deux emplois occasionnels à la Direction générale de Services Québec de la Mauricie. ? Un emploi pourra être pourvu au bureau de Services Québec de La Tuque, situé au 655, rue Desbiens.? Un emploi est à pourvoir au bureau de Services Québec de Shawinigan, situé au 212, 6e rue de la Pointe. La personne serait aussi appelée à travailler au bureau de Services Québec de Sainte-Thècle, au 301, rue Saint-Jacques, bureau 101.Faites partie de l?équipe !Les Bureaux de Services Québec offrent aux citoyens et entreprises l?accès à un guichet unique simplifié aux services publics gouvernementaux ainsi qu?à des services de proximité et fournissent une prestation de services dans les domaines de la main-d??uvre et de l?emploi et de l?aide sociale.Attributions Au sein de l?équipe, vous serez responsable d?accueillir les citoyennes et les citoyens dans le bureau gouvernemental. Dès la première communication, vous devrez vous enquérir du besoin de la citoyenne ou du citoyen, vous assurer de bien comprendre le besoin exprimé et fournir les renseignements appropriés à la situation pour l?ensemble des programmes, mesures et services gouvernementaux.Profil recherchéLa personne recherchée doit posséder un excellent sens du service à la clientèle et aimer être en contact avec une clientèle diversifiée. Elle doit faire preuve de discernement, de courtoisie et de discrétion, tout en démontrant de l?ouverture, de la patience et une bonne maîtrise de soi. Elle doit aussi planifier et organiser son travail de manière à l?accomplir dans les délais impartis et respecter les règles d?éthique en vigueur. Enfin, elle doit, en tout temps, traiter de façon équitable les personnes concernées par ses interventions.- EmplacementLa Tuque, QC
- Renseignements sur le lieu de travail Sur place
- Salaire38 590 $YEAR par année / 35 heures par semaine
- Conditions d’emploi Emploi occasionnelTemps plein
- Date prévue de début: 2024-11-25
- postes vacants 2 postes vacants
- Source Québec emploi #463435
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- Date de modification :