commis au service à la clientèle
Appellation affichée sur Québec emploi -
Agent à la billetterie Agente à la billetterie
Publiée le
11 septembre 2024
par
Renseignements sur l’employeur
CORPORATION DES EVENEMENTS DE TROIS-RIVIERES INC.
Renseignements sur l’emploi
L?agent à la billetterie appui le Coordonnateur à la billetterie et le Coordonnateur aux partenariats et subventions dans l?atteinte de leurs objectifs. Il participe activement aux opérations de billetterie et est en support à l?équipe de promotion, en s'occupant de la mise en vente et de la promotion des spectacles présentés à l?Amphithéâtre Cogeco, ainsi que des différents événements gérés par la Corporation. De plus, il contribue au développement et à la gestion des partenariats de spectacles et publicitaires de l?organisation.? Effectuer les opérations de billetterie dans le système en lien avec les spectacles en collaboration avec le Coordonnateur à la billetterie;? Gérer quotidiennement les opérations de billetterie;? Traiter les demandes et résoudre les problèmes liés à la billetterie;? Gérer la tarification dynamique des différents spectacles;? Préparer et rédiger les rapports relatifs aux opérations de vente de billets;? Contribuer à l'amélioration continue des processus de billetterie;? Suivre les inventaires de billets, les ventes et les disponibilités;? Recevoir, traiter et assurer le suivi des demandes de loges et de réservations de groupe pour les spectacles présentés à l?Amphithéâtre Cogeco;? Collaborer avec le Coordonnateur aux partenariats et subventions pour la vente des publicités sur écrans géants et des différents espaces publicitaires;? Collaborer avec les équipes marketing pour promouvoir les événements;? Configurer les systèmes informatiques pour la vente en ligne et faire la coordination avec les points de vente physique;? Offrir un service à la clientèle efficace (préposés à la billetterie, courriels information, demandes de commandites, etc);? Prospecter des entreprises, des groupes sociaux et des particuliers pour développer des partenariats de spectacles et publicitaires;? Servir de point de contact pour répondre aux demandes, interrogations et commentaires des clients en lien avec la billetterie;? Exécuter les procédures administratives pour la rédaction des contrats, le suivi de paiements et l'envoi des billets;? Participer de manière positive et proactive aux réunions liées à son travail;? Collaborer à l?organisation logistique de la mise en vente des spectacles;? Être à l?affût des tendances et des meilleures pratiques de l?industrie et proposer des idées novatrices;? Effectuer une veille stratégique des pratiques de billetterie pour développement d'un appel d'offres;? Accomplir toutes autres tâches connexes.CONDITIONS DE TRAVAIL: ? Contrat d'un an avec possibilité de renouvellement.? Assurances collectives.? REER collectifs.EXIGENCES: ? Diplôme en gestion d?événements, ou formation pertinente à l?emploi.? 2 ans d?expérience en organisation d?événements.? Flexibilité d?horaire.
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EmplacementTrois-Rivières, QC
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Renseignements sur le lieu de travail
Sur place
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Salaire41 367 $YEAR par année / 35 heures par semaine
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Conditions d’emploi
PermanentTemps plein
- Date prévue de débutCommence dès le 2024-10-07
- postes vacants
1 poste vacant
- Source
Québec emploi
#458348
Publiée jusqu’au
2024-09-21
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