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conseiller/conseillère en service - réparation automobile
Publiée le 27 août 2024 par Renseignements sur l’employeur Best Truck Service & Automotive (Peace River) Ltd
Renseignements sur l’emploi
Études: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent. Environnement de milieu de travail: Équipement lourd. Milieu de travail: Services de réparation automobile. Service. Concession d'automobiles. Tâches: Répondre aux demandes de renseignements verbales et écrites. Recueillir, rechercher et préparer des produits de communication. Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations. Répondre aux demandes de renseignements des clients et leur fournir de l'information. Prendre les dispositions pour la facturation des services. Expliquer aux clients la nature et le coût des services offerts. Remettre des reçus et d'autres documents. Tenir des dossiers et des statistiques. Obtenir et examiner toutes les informations pertinentes pour évaluer la rétroaction, les demandes et les plaintes des clients dans le cadre de la fourniture d'informations et de services utiles. Exécuter des tâches générales de bureau. Recevoir des paiements. Vendre de la marchandise. Expliquer les procédures, les risques et les bienfaits aux clients. Fournir des renseignements et répondre aux questions des clients. Communiquer avec les clients après la vente pour assurer un suivi. Fonctions et activités des superviseurs: Commis au service à la clientèle. Systèmes de gestion (sig ou bd): Logiciel de base de données. Internet. MS Office. Sûreté et sécurité: Vérification de casier judiciaire. Validation du permis de conduire. Vérification du dossier de conduite. Information de transport et de voyage: Possède un véhicule. Permis de conduire valide. Conditions de travail et capacités physiques: Souci du détail. Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide. Heures supplémentaires demandées. Travail sous pression. Plier, s'accroupir, s'agenouiller. Debout pour une longue période. Marcher. Qualités personnelles: Ponctualité. Attitude axée sur le client. Relations interpersonnelles efficaces. Excellente communication orale. Excellente communication écrite. Flexibilité. Sens de l'organisation. Fiable. Esprit d'équipe. Esprit d'initiative. Capacité d'effectuer plusieurs tâches simultanément. Questions de sélection: Êtes-vous disponible pour la date de début annoncée?. Êtes-vous actuellement en mesure de travailler légalement au Canada?. Êtes-vous en mesure de déménager pour ce poste?. Habitez-vous actuellement à proximité de l'endroit annoncé?. Avez-vous de l'expérience antérieure dans ce domaine d'emploi?. Quel est le niveau d'études le plus élevé que vous ayez atteint?. Expérience: 1 an à moins de 2 ans. Avantages santé: Régime de soins dentaires. Régime de soins de santé. Prestations des soins de la vue. Autres avantages: Stationnement gratuit disponible. Apprentissage/formation payés par l'employeur.- EmplacementPeace River, AB
- Renseignements sur le lieu de travail Sur place
- Salaire40 000 $ à 65 000 $YEAR par année (À négocier) / 40 heures par semaine
- Conditions d’emploi PermanentTemps plein
- Jour, Fin de semaine
- Date prévue de début Commence dès que possible
- Avantages sociaux : Avantages santé, Autres avantages
- postes vacants 1 poste vacant
- Source Guichet-Emplois #3028360
Aperçu
Langues
Anglais
Éducation
- Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent
Expérience
1 an à moins de 2 ans
Sur place
Le travail doit être effectué en personne. Il n’y aucune possibilité de travail à distance.
Environnement de milieu de travail
- Équipement lourd
Milieu de travail
- Services de réparation automobile
- Service
- Concession d'automobiles
Responsabilités
Tâches
- Répondre aux demandes de renseignements verbales et écrites
- Recueillir, rechercher et préparer des produits de communication
- Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations
- Répondre aux demandes de renseignements des clients et leur fournir de l'information
- Prendre les dispositions pour la facturation des services
- Expliquer aux clients la nature et le coût des services offerts
- Remettre des reçus et d'autres documents
- Tenir des dossiers et des statistiques
- Obtenir et examiner toutes les informations pertinentes pour évaluer la rétroaction, les demandes et les plaintes des clients dans le cadre de la fourniture d’informations et de services utiles
- Exécuter des tâches générales de bureau
- Recevoir des paiements
- Vendre de la marchandise
- Expliquer les procédures, les risques et les bienfaits aux clients
- Fournir des renseignements et répondre aux questions des clients
- Communiquer avec les clients après la vente pour assurer un suivi
Fonctions et activités des superviseurs
- Commis au service à la clientèle
Expérience et spécialisation
Systèmes de gestion (sig ou bd)
- Logiciel de base de données
- Internet
- MS Office
Renseignements supplémentaires
Sûreté et sécurité
- Vérification de casier judiciaire
- Validation du permis de conduire
- Vérification du dossier de conduite
Information de transport et de voyage
- Possède un véhicule
- Permis de conduire valide
Conditions de travail et capacités physiques
- Souci du détail
- Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
- Heures supplémentaires demandées
- Travail sous pression
- Plier, s'accroupir, s'agenouiller
- Debout pour une longue période
- Marcher
Qualités personnelles
- Ponctualité
- Attitude axée sur le client
- Relations interpersonnelles efficaces
- Excellente communication orale
- Excellente communication écrite
- Flexibilité
- Sens de l'organisation
- Fiable
- Esprit d'équipe
- Esprit d'initiative
- Capacité d'effectuer plusieurs tâches simultanément
Avantages sociaux
Avantages santé
- Régime de soins dentaires
- Régime de soins de santé
- Prestations des soins de la vue
Autres avantages
- Stationnement gratuit disponible
- Apprentissage/formation payés par l'employeur
Qui peut postuler pour cette offre d’emploi ?
Vous pouvez postuler à cet emploi seulement si :
- Vous êtes un citoyen canadien, un résident permanent ou un résident temporaire du Canada.
- Vous détenez un permis de travail canadien valide.
Si vous n’êtes pas autorisé à travailler au Canada, ne postulez pas. L’employeur ne répondra pas à votre candidature.
Publiée jusqu’au
2024-09-26
Avis important : Cette offre d’emploi a été publiée directement par l’employeur sur le Guichet-Emplois. Le Gouvernement du Canada a pris des mesures afin d’en vérifier l’exactitude et la fiabilité mais ne peut en garantir l’authenticité.
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- Date de modification :