Description de tâches Directeur/directrice du service des chambres - services d'hébergement au Canada

Voyez à quoi ressemble le travail de directeur/directrice du service des chambres - services d'hébergement au Canada. Cette description de tâches s’applique à l’ensemble des Directeurs/directrices des services d'hébergement (CNP 60031).

Directeurs/directrices des services d'hébergement

Description

Les directeurs de services d'hébergement planifient, organisent, dirigent, contrôlent et évaluent les activités d'un service d'hébergement ou d'un service à l'intérieur d'un tel établissement. Ils travaillent dans des hôtels, des motels, des lieux de villégiature, des résidences pour étudiants et autres établissements semblables ou ils peuvent être des travailleurs autonomes.

Durée de la semaine de travail

Les Directeurs/directrices des services d'hébergement travaillent généralement plus de 40 heures par semaine.
Plus de 40 heures

Tâches et fonctions

Voici les tâches et activités principales que les Directeurs/directrices des services d'hébergement doivent effectuer, et certaines des exigences physiques que celles-ci impliquent :

  • élaborer, mettre en oeuvre et évaluer des politiques et des procédures relatives au mode d'exploitation du service ou de l'établissement;
  • préparer les budgets et analyser les revenus et les dépenses;
  • prendre part à l'élaboration des prix et des stratégies de promotion;
  • négocier avec les fournisseurs lors de l'achat de marchandises et d'approvisionnements;
  • recruter, superviser et former le personnel et établir des horaires de travail;
  • discuter avec les clients de l'utilisation des installations pour des congrès, des banquets, des réceptions et d'autres activités;
  • régler les plaintes des clients.

Exigences physiques Aide - Exigences physiques

  • Marcher et courir
  • Être assis

Milieux de travail et employeurs

Voici quelques milieux de travail typiques où les Directeurs/directrices des services d'hébergement travaillent et certaines de leurs caractéristiques principales :

  • Lieux de villégiature
  • Résidences pour étudiants
  • Motels
  • Hôtels
  • Autres lieux d'hébergement
  • Gérant ou propriétaire de son propre magasin

Environnement de travail Aide - Environnement physique de travail

  • Travailler à l’intérieur dans un environnement contrôlé
  • Travail extérieur, exposé aux conditions météorologiques
  • Travailler à l’extérieur, à l’abri des conditions météorologiques

Proximité physique avec les autres Aide - Proximité physique avec les autres

  • Assez proche (par exemple, partager un bureau)

Appellations d’emploi connexes

Voici quelques autres appellations d’emploi connexes en lien avec la même catégorie professionnelle (CNP 60031), ainsi qu’une liste de professions similaires :

  • directeur adjoint/directrice adjointe d'hôtel
  • directeur/directrice d'hôtel
  • directeur/directrice d'établissement de villégiature saisonnier
  • directeur/directrice de motel
  • directeur/directrice de station de ski
  • directeur/directrice du service de la réception - services d'hébergement
  • directeur/directrice du service des réservations
  • exploitant/exploitante de gîte du passant
  • exploitant/exploitante de maison de chambres pour touristes
  • exploitant/exploitante de petit hôtel
  • gérant/gérante d'hôtel

Professions similaires Aide - Professions similaires

Sources Système d’information sur les professions et les compétences & Classification nationale des professions

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